Politique de confidentialité

🔒 Politique de confidentialité – Lumistrid

Dernière mise à jour : 10/04/2025

Chez Lumistrid , la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données dans le cadre de notre activité de vente de luminaires pour la maison.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Awenkina Yanis
60 Rue François 1er, 75008 Paris
Awenkinayanis.pro@gmail.com 
Numéro de SIRET : 92190318300017

2. Données personnelles identifiables

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

  • DonnĂ©es d'identification : nom, prĂ©nom, adresse e-mail, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone

  • DonnĂ©es de livraison : adresse postale, code postal, ville, pays

  • DonnĂ©es de paiement : informations de carte bancaire (via un prestataire sĂ©curisĂ©), historique d'achats

  • DonnĂ©es de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitĂ©es (via cookies)

  • DonnĂ©es issues de la correspondance : messages envoyĂ©s via formulaire ou chat

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes et gestion de la relation client

  • Livraison des produits

  • Gestion des paiements et prĂ©vention de la fraude

  • Service après-vente

  • Envoi d'informations commerciales (avec votre consentement)

  • Analyse de la frĂ©quentation du site pour continuer

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • ExĂ©cution du contrat (commande, livraison, service client)

  • Obligation lĂ©gale (conservation des factures, prĂ©vention de la fraude)

  • IntĂ©rĂŞt lĂ©gitime (amĂ©lioration de nos services, analyse de navigation)

  • Consentement (inscription Ă  la newsletter, cookies non essentiels)

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

  • Prestataires de paiement sĂ©curisĂ©s

  • Transporteurs / services de livraison

  • HĂ©bergeur de site internet

  • Outils d'analyse et de marketing (ex. : Google Analytics, Mailchimp)

Nous nous assurons que tous nos partenaires respectent également les obligations liées à la protection des données.

6. Durée de conservation des données

  • DonnĂ©es clients : 5 ans après la dernière interaction

  • DonnĂ©es de facturation : 10 ans (obligation lĂ©gale)

  • DonnĂ©es de navigation : 13 mois maximum (cookies)

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous bénéficiez des droits suivants :

  • Droit d'accès, de rectification, d'opposition, de suppression

  • Droit Ă  la limitation du traitement

  • Droit Ă  la portabilitĂ© de vos donnĂ©es

  • Droit de retirer votre consentement Ă  tout moment

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant Ă  l'adresse suivante : info@lumistrid.com

En cas de litige, vous disposez du droit de déposer une plainte auprès de la CNIL ( www.cnil.fr ).

8. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité de vos données personnelles.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, analyser le trafic et personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bandeau cookie.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous vous informons de toute mise à jour via notre site ou par email.

Merci pour votre confiance.
L'Ă©quipe Lumistrid