Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 10/04/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site www.lumistrid.com , exploité par Awenkina Yanis, micro entreprise, dont le siège social est situé à60 Rue François 1er, 75008 Paris , immatriculée au RCS sous le numéro 92190318300017,
1. Champ d'application
Les CGV présentes s'appliquent à toutes les commandes passées sur le Site par tout consommateur ou non professionnel , conformément à l'article L. 221-1 du Code de la consommation. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des luminaires d'intérieur et d'extérieur (lampes, suspensions, plafonniers, appliques murales, etc.). Chaque produit est accompagné d'un descriptif détaillé et de photographies. Lumistrid s'efforce d'assurer l'exactitude des informations, mais ne peut garantir l'absence d'erreur.
Les photographies ne sont pas contractuelles et peuvent légèrement différer du produit livré (variation de finition, rendu des couleurs…).
3. Prix
Les prix affichés sur le Site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) , hors frais de livraison. Lumistrid se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
La commande s'effectue via le Site. Le client sélectionne ses articles, les ajoute au panier, remplit ses coordonnées, choisit un mode de livraison et procède au paiement.
Toute commande vaut acceptation des prix, descriptions des produits et des CGV présentes. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.
Lumistrid se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige antérieur ou d'anomalie dans le processus de commande.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et s'effectue en ligne par carte bancaire, ou autre moyen proposé sur le Site. La commande ne sera considérée comme définitive qu'après validation du paiement.
6. Livraison
Les livraisons sont assurées en France et dans les pays spécifiés sur le Site. Les délais indicatifs de livraison sont précisés lors de la commande. Les frais de livraison varient selon le poids, le lieu et le mode de transport choisi.
Lumistrid ne saurait être tenue responsable d'un retard dû au transporteur ou à un cas de force majeure. En cas d'article endommagé, le client doit le signaler au transporteur et contacter Lumistrid dans les 48h suivant la réception.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation , sans avoir à motiver sa décision.
Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non utilisé et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client. Lumistrid procédera au remboursement dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit.
8. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de non-conformité ou de défaut, le client peut demander la réparation, l'échange ou le remboursement du produit, dans les conditions prévues par la loi.
9. Responsabilité
Lumistrid ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou installation du produit. Sa responsabilité est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
10. écarter
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont traitées dans le respect de la politique de confidentialité de Lumistrid, en conformité avec le RGPD.
11. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français . En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.